1. Worum es geht – und wer verantwortlich ist
OS Facility ist die Mitarbeitenden-App zum Facility-Management-System OSF. Damit melden Mitarbeitende Störungen, bearbeiten Technik- und Reinigungsaufträge und rufen Anlageninformationen auf.
- Verantwortlich für die Daten ist der Betrieb, der OSF einsetzt (in der Regel Ihr Arbeitgeber, z. B. ein Spital): Er betreibt die OSF-Instanz, legt die Benutzerkonten an und bestimmt, wie lange Daten aufbewahrt werden.
- Anbieterin der App ist die Neutronix GmbH, Bahnhofstrasse 45, 4622 Egerkingen, Schweiz, info@neutronix.ch. Betreibt Neutronix die OSF-Instanz für Ihren Betrieb, bearbeitet sie die Daten ausschliesslich in dessen Auftrag (Auftragsbearbeitung). Die Demo-Instanz facility.osboard.gmbh mit fiktiven Daten betreibt Neutronix selbst.
2. Welche Daten bearbeitet werden
| Daten | Zweck |
|---|---|
| Anmeldedaten: Benutzername oder Badge-Nummer (UID des Badges); Passwort bzw. PIN werden verschlüsselt übertragen und auf dem Server nur als Prüfwert (Hash) gespeichert | Anmeldung |
| Benutzerprofil: Name, Rolle, Team, freigeschaltete Bereiche | Rechte, Zuordnung von Aufträgen |
| Störungsmeldungen: Ort (Gebäude, Raum, Bett, Anlage/Gerät), Kategorie, Beschreibung, Dringlichkeit, optional Foto, Zeitpunkt, meldende Person | Bearbeitung der Störung, Rückmeldung |
| Technik-Aufträge: Statuswechsel, Check-in/Check-out mit Zeitpunkt und Methode (NFC, QR, App), Arbeitszeit, Material, Bericht, Quittierung | Auftragsabwicklung, Nachweis (z. B. Wartung, Prüfungen), Leistungserfassung |
| Reinigungsaufträge: Status, Checkliste, Zeitpunkte | Reinigungsablauf, Bettenfreigabe |
| Gelesene NFC-Tag- und QR-Codes (Kennung von Raum, Anlage oder Gerät) | Ort/Objekt identifizieren |
| Protokoll (Audit): Aktion, Zeitpunkt, Benutzer, IP-Adresse | Sicherheit, Nachvollziehbarkeit |
Nicht erhoben werden: Standort (GPS), Kontakte, Anruflisten, Werbe-ID, Nutzungsstatistiken. Die App enthält keine Werbung, kein Tracking und keine Analyse-Dienste.
3. Berechtigungen und Funktionen auf dem Gerät
- NFC: nur wenn Sie «Badge antippen» bzw. «NFC» wählen. Die App liest ausschliesslich die Kennung (UID) des Badges bzw. Tags, keine weiteren Inhalte.
- QR-Codes: werden mit dem Google Code Scanner der Google-Play-Dienste gelesen; das Kamerabild wird auf dem Gerät verarbeitet und nicht an die App oder an Neutronix übermittelt. Die App selbst hat keine Kamera-Berechtigung.
- Fotos: nehmen Sie mit der Kamera-App Ihres Geräts auf; übermittelt wird ein Foto nur, wenn Sie es einer Meldung beifügen und diese senden.
- Gespeichert auf dem Gerät: die Server-Adresse und der Sitzungsschlüssel (Token). Sie sind von Cloud-Backups und Geräteübertragungen ausgeschlossen. «Abmelden» löscht den Sitzungsschlüssel; eine Sitzung läuft standardmässig nach 12 Stunden ab.
4. Übermittlung und Empfänger
Die App kommuniziert ausschliesslich verschlüsselt (HTTPS) mit dem OSF-Server Ihres Betriebs (Standard: facility.osboard.gmbh; Betriebe mit eigener Installation hinterlegen ihre Adresse). Von Neutronix betriebene Server stehen in einem Rechenzentrum in Deutschland (Hetzner Online GmbH). Innerhalb Ihres Betriebs sehen berechtigte Personen (z. B. Technischer Dienst, Leitung, Reinigung) die für ihre Aufgaben nötigen Daten. Ist OSF mit dem Klinik-System OSBoard Ihres Betriebs verbunden, wird z. B. der Reinigungsstatus eines Betts dorthin übermittelt. Eine Weitergabe an Dritte zu eigenen Zwecken findet nicht statt.
5. Speicherdauer und Löschung
Wie lange Meldungen, Auftrags- und Zeitdaten aufbewahrt werden, legt Ihr Betrieb fest (z. B. wegen Wartungs- und Prüfnachweisen). Benutzerkonten verwaltet Ihr Betrieb; endet Ihr Arbeitsverhältnis, deaktiviert bzw. löscht er Ihr Konto. Wie Sie die Löschung beantragen: Konto und Daten löschen.
6. Ihre Rechte
Sie haben nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenherausgabe bzw. -übertragung und Widerspruch. Wenden Sie sich in erster Linie an Ihren Betrieb (OSF-Administration bzw. Datenschutzstelle); Anfragen an info@neutronix.ch leiten wir an Ihren Betrieb weiter. Sie können sich beim EDÖB oder einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
7. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die App oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Neutronix GmbH · Bahnhofstrasse 45 · 4622 Egerkingen · Schweiz · info@neutronix.ch · neutronix.ch