1. Worum es geht – und wer verantwortlich ist
OS Journey zeigt Ihnen Informationen zu Ihrem Aufenthalt in einem Spital oder einer Klinik, die Ihre Klinik für Sie freigibt, und ermöglicht einfache Rückmeldungen an die Klinik (z. B. Fragebögen, Nachrichten, eCheck-in).
- Verantwortlich für Ihre Behandlungs- und Patientendaten ist Ihre Klinik – die Einrichtung, die Ihnen den QR-Code bzw. Kopplungscode gegeben hat. Sie führt Ihre Daten in ihrem Klinik-System (OSBoard).
- Anbieterin der App ist die Neutronix GmbH, Bahnhofstrasse 45, 4622 Egerkingen, Schweiz, info@neutronix.ch. Betreibt Neutronix den Server für Ihre Klinik, bearbeitet sie die Daten ausschliesslich im Auftrag und nach Weisung der Klinik (Auftragsbearbeitung).
2. Demo-Modus
Mit «Demo ansehen» bzw. dem Code DEMO2026 zeigt die App fiktive Beispieldaten. Im Demo-Modus werden keine Daten an einen Server übermittelt; Eingaben bleiben auf dem Gerät und werden mit «App trennen» gelöscht.
3. Welche Daten bearbeitet werden
Welche Bereiche verfügbar sind, bestimmt Ihre Klinik. Je nach Freischaltung:
| Daten | Herkunft | Zweck |
|---|---|---|
| Anzeigename, Klinik, Standort | Klinik | Begrüssung, Zuordnung |
| Termine inkl. Nüchtern-Zeitpunkte; Terminanfragen, Verschiebungen, Absagen | Klinik / Ihre Eingabe | Anzeige, lokale Erinnerungen, Terminverwaltung |
| Aufenthalt (Station, Zimmer, Bett, Ein-/Austritt, Versicherungsklasse, Hinweise) | Klinik | Anzeige |
| Medikation (Name, Dosis, Einnahmezeiten) | Klinik | Anzeige (nur lesen) |
| Fragebögen und Antworten, Einwilligungen | Klinik / Ihre Eingabe | Vorbereitung der Behandlung, Dokumentation |
| eCheck-in: Personalien (z. B. Adresse, Telefon, E-Mail) und Versicherungsangaben, optional Foto der Versichertenkarte | Klinik / Ihre Eingabe | Administrative Aufnahme |
| Nachrichten an die Klinik inkl. Anhänge | Ihre Eingabe / Klinik | Kommunikation mit der Klinik |
| Dokumente (von der Klinik freigegeben; von Ihnen als Foto/PDF übermittelt), Rechnungskopien | Klinik / Ihre Eingabe | Einsicht, Übermittlung |
| Tagebuch (z. B. Schmerz, Beweglichkeit, Gehzeit, Notiz, Foto) – auf Wunsch mit der Klinik geteilt | Ihre Eingabe | Verlauf für Sie und – wenn geteilt – Ihr Behandlungsteam |
| Angehörige (Name, Beziehung, E-Mail/Mobilnummer, Rechte) | Ihre Eingabe | Einladung und Zugriffsrechte vertrauter Personen |
| Therapievideos (Titel, Link) | Klinik | Wiedergabe |
| Geräteplattform und -modell (z. B. «android, Pixel 8») bei der Kopplung | Ihr Gerät | Verwaltung der Verbindung, Sicherheit |
| Sitzungsschlüssel (Token) | Klinik-Server | Anmeldung der App (auf dem Server nur als Prüfwert gespeichert) |
Der Klinik-Server kann technisch notwendige Zugriffsdaten (z. B. Zeitpunkt, IP-Adresse) zur Sicherheit und Fehlersuche protokollieren.
Nicht erhoben werden: Standort, Kontakte, Anruflisten, Werbe-ID, Nutzungsstatistiken. Die App enthält keine Werbung, kein Tracking und keine Analyse-Dienste.
4. Berechtigungen auf dem Gerät
- Benachrichtigungen und (Android) «Wecker & Erinnerungen»: für die Nüchtern-Erinnerungen. Diese werden lokal auf dem Gerät geplant – ohne Push-Server.
- Kamera: Die App selbst hat keine Kamera-Berechtigung. QR-Codes liest auf Android der Google Code Scanner der Google-Play-Dienste (das Bild wird auf dem Gerät verarbeitet und nicht an die App oder an Neutronix übermittelt). Fotos (z. B. für Dokumente) nehmen Sie mit der Kamera-App Ihres Geräts auf oder wählen sie aus – übermittelt wird nur, was Sie ausdrücklich absenden.
5. Übermittlung und Empfänger
Die Daten werden ausschliesslich verschlüsselt (HTTPS) zwischen der App und dem Server Ihrer Klinik übertragen. Der Server wird von Ihrer Klinik oder in deren Auftrag von Neutronix betrieben; von Neutronix betriebene Server stehen in Rechenzentren in Deutschland (Hetzner Online GmbH) bzw. am von der Klinik vereinbarten Standort. Eine Weitergabe an Dritte zu eigenen Zwecken findet nicht statt.
Videos: Bindet Ihre Klinik Therapievideos von YouTube ein, erfolgt die Wiedergabe über youtube-nocookie.com (erweiterter Datenschutzmodus). Beim Abspielen verbindet sich Ihr Gerät mit Google/YouTube; dabei wird u. a. Ihre IP-Adresse übermittelt. Von der Klinik selbst gehostete Videos werden direkt vom Klinik-Server geladen.
6. Speicherung auf dem Gerät
Auf dem Gerät speichert die App den Sitzungsschlüssel, den letzten Datenstand (für die Anzeige ohne Internet), geplante Erinnerungen und Ihre Spracheinstellung. Diese Daten sind von Cloud-Backups und Geräteübertragungen ausgeschlossen.
7. Speicherdauer und Löschung
- «App trennen» (Mehr → Einstellungen, oder Profil oben rechts) löscht sofort alle Daten und Erinnerungen auf dem Gerät und widerruft den Zugang beim Klinik-Server.
- Automatisches Ende: Nach Ihrem Austritt plus einer von der Klinik festgelegten Nachfrist (Standard: 30 Tage) oder bei Widerruf durch die Klinik endet der Zugang; die App löscht dann beim nächsten Start die Daten auf dem Gerät.
- Die Aufbewahrung Ihrer Behandlungsdaten im Klinik-System richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften zur Patientendokumentation und liegt in der Verantwortung der Klinik.
- Löschung weiterer Daten beantragen: siehe Zugang und Daten löschen.
8. Ihre Rechte
Sie haben nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenherausgabe bzw. -übertragung sowie Widerspruch. Wenden Sie sich dafür in erster Linie an Ihre Klinik; Anfragen an info@neutronix.ch leiten wir an Ihre Klinik weiter. Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
9. Kinder
OS Journey richtet sich an erwachsene Patientinnen und Patienten. Bei minderjährigen Patientinnen und Patienten nutzen die Eltern bzw. die gesetzliche Vertretung die App.
10. Medizinischer Hinweis
OS Journey stellt keine Diagnosen und gibt keine medizinischen Empfehlungen. Massgebend sind die Anweisungen Ihres Behandlungsteams. Die Nachrichtenfunktion ist kein Notfallkanal – im Notfall wählen Sie 144.
11. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die App oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
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