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Appel patient et gestion des alarmes Le bon appel.
À la bonne personne.

OS Alarming fournit une alarme sûre et conforme aux normes sous forme de service hébergé depuis le datacenter OS Infrastructure – sans serveur d'alarme sur site, exploitée 24 heures sur 24.

OS Alarming en applicationOS ALARMING / QUAND CHAQUE SECONDE COMPTE · EXEMPLE D'APPLICATION / PISCINES COUVERTES & EN PLEIN AIR
Fonctions & détails ↓Escalade à plusieurs niveaux · Exploitation depuis la Suisse · Astreinte 24/7
Scénarios d'application

Une alarme fiable pour chaque urgence

De la clinique à l'installation de production – OS Alarming couvre les scénarios critiques où chaque seconde compte.

01

Appel d'urgence patients & seniors

Sécurité pour les cliniques, la psychiatrie, les soins et l'accompagnement – l'appel à l'aide parvient de manière fiable à la bonne personne.

02

Alarme technique

Gestion des pannes et des incidents : les dysfonctionnements système et les alarmes techniques sont escaladés et acquittés de manière ciblée.

03

Alarme silencieuse en cas de menace

Intuitive et discrète – déclenchement discret pour la protection des personnes, quand chaque seconde compte.

04

Évacuation en cas d'urgence

Protection incendie et évacuation : alarme et annonces coordonnées pour que chacun soit en sécurité à temps.

05

Protection du travailleur isolé

Une sécurité vitale dans la poche – alarme homme mort et alarme de position pour les collaborateurs qui travaillent seuls.

06

Communication IT & de crise

Communication de crise transversale et gestion des incidents en cas de cyberattaque, de panne informatique ou d'urgence médicale – les bonnes personnes sont immédiatement informées.

OS ALARMING / PISCINES COUVERTES & EN PLEIN AIR

Au bord de l'eau.
Connectés en cas d'urgence.

Un appel d'urgence au bord du bassin, un travail isolé à l'extérieur ou un message de la centrale technique : OS Alarming relie le déclencheur, la localisation et l'équipe responsable.

EXEMPLE D'APPLICATION

Un appel depuis le bord du bassin.

Un appel d'urgence manuel parvient à l'équipe responsable. La localisation intérieure par beacon affiche la zone correspondante sur le plan du bâtiment.

TYPE D'ALARMEAlarme SOS manuelle
  1. 01 / DÉCLENCHEMENTTouche SOS / appSignal de personne ou d'installation
  2. 02 / CONNECTORConnecté sur site.ESPA · OPC · Modbus · contacts
  3. 03 / OS CLOUD CHDistribuer de façon ciblée.Acquittement · escalade · journal
  4. 04 / AUPRÈS DE L'ÉQUIPEAlarme avec localisation.Terminaux robustes & app d'alarme
Un appel d'urgence patients & seniors qui arrive vraiment
Santé

Un appel d'urgence patients & seniors qui arrive vraiment

Un dispositif d'appel d'urgence n'est sûr que si le système qui le soutient l'est aussi. OS Alarming réunit l'appel malade, l'appel d'urgence pour le personnel menacé et la localisation des personnes prises en charge dans une plateforme de communication unique – pour les cliniques, les établissements psychiatriques, les EMS et les unités pour personnes atteintes de démence.

  • Réception et acquittement sûrs de chaque appel
  • Informations multimédias complémentaires : message vocal, vidéo, localisation
  • Transmission sur le terminal que le personnel soignant utilise à ce moment-là
  • Interaction avec OS Panel & OS Board au lit du patient
Protection du travailleur isolé – jamais livré à soi-même
Protection des personnes

Protection du travailleur isolé – jamais livré à soi-même

Une chute, un infarctus, un accident sur une machine – qui travaille seul a besoin d'une protection particulière (et la SUVA l'exige). OS Alarming transforme le smartphone en appareil de sécurité : des capteurs de position et d'immobilité détectent la capacité d'agir et déclenchent l'alarme automatiquement en cas d'urgence.

  • Fonction homme mort (PTI) & alarmes involontaires
  • Life-Check : surveillance des appareils côté serveur
  • Appel d'urgence manuel par touche d'urgence, mains libres
  • Localisation par GPS, beacon et Wi-Fi
Alarme technique & gestion des pannes
Industrie & technique

Alarme technique & gestion des pannes

Même une petite panne peut avoir de lourdes conséquences financières. OS Alarming surveille en temps réel les installations de production, les systèmes de supervision et l'automatisation du bâtiment et transmet les alarmes de façon entièrement automatique au cercle de personnes prédéfini – tout le chemin, du déclenchement à la résolution, est surveillé et documenté.

  • Surveillance watchdog de toutes les interfaces, 24 heures sur 24
  • Nombreuses interfaces vers l'infrastructure existante
  • Escalade jusqu'à l'acquittement de l'alarme
  • Journalisation complète pour la preuve & l'audit
Déroulement

Gestion des escalades à plusieurs niveaux

Pour que la bonne mesure soit prise en cas d'urgence – de manière traçable et sans faille.

01

Déclencher

Manuellement ou automatiquement – par touche d'urgence, capteur, installation ou interface.

02

Transmettre

De façon ciblée à la bonne personne, sur le terminal qu'elle utilise à ce moment-là.

03

Escalader

Pas d'acquittement ? Escalade à plusieurs niveaux vers l'échelon suivant, jusqu'à ce que quelqu'un réagisse.

04

Documenter

Tout le déroulement est journalisé – pour la preuve, l'audit et l'optimisation.

Canaux & terminaux

Les alarmes arrivent là où l'on travaille

Quel que soit l'appareil utilisé par votre équipe – OS Alarming assure une transmission fiable.

App smartphoneTéléphone DECTPagerClient desktopMS TeamsSMS & appel vocalE-mailOS Panel au lit
Technologie

Une technologie d'alarme éprouvée

Pour OS Alarming, nous utilisons les solutions d'alarme de Novalink et d'Ascom. Nous choisissons avec vous la technologie adaptée – en fonction des systèmes existants et des processus de votre équipe.

Novalink

Alarme avec Novalink – intégrée à votre environnement et suivie par Neutronix.

Ascom

Alarme avec Ascom – intégrée à votre environnement et suivie par Neutronix.

CONNECTOR-IO / RELIER LES INTERFACES

connector-io – la plateforme d'intégration

Cette passerelle de protocoles légère relie le système de détection incendie, la gestion technique du bâtiment, les machines et les systèmes tiers à votre alarme. Les flux de données sont configurés sous forme de pipelines – mis en mémoire tampon, surveillés et journalisés sans faille.

INPUT→TRANSFORM→BUFFER→OUTPUT
01

Des pipelines plutôt que du développement spécifique

Input → Transform → Buffer → Output : des flux de données configurés en quelques minutes, autant que nécessaire en parallèle – avec mémoire tampon des messages pour que rien ne se perde en cas de panne.

02

Parle la langue de vos installations

MQTT, HTTP/REST, OPC UA, Ascom OAP, e-mail et novaalert – technique du bâtiment, technique médicale et serveurs d'alarme proprement reliés, sans logiciel spécifique.

03

Traçable à tout moment

Healthcheck par pipeline, monitoring actif par ping, logs en direct et statistiques à long terme – l'état de chaque flux de données est transparent et vérifiable.

connector-io fonctionne on-premise dans votre réseau ou en mode hébergé depuis le datacenter OS-I. Sur demande, il pilote aussi des services cloud, comme des plateformes d'alarme de masse, par webhook – vous gardez la maîtrise des chemins d'alarme et des données, et chaque système cible reste remplaçable.

LE BON MODÈLE

Adapté à votre établissement

01

Basic

Pour les petits établissements

  • Serveur d'alarme cloud
  • Canaux standard
  • Support aux heures de bureau
02

Care

Pour les hôpitaux & les EMS

  • Tout ce qu'offre Basic
  • Alarme multicanal
  • Raccordement à OS Board
  • Astreinte 24/7
03

Critical

Critique pour l'activité

  • Tout ce qu'offre Care
  • Redondance complète
  • Escalade personnalisée
  • SLA Gold

Toujours sur la base d'un projet – nous établissons une offre sur mesure, sans panier d'achat.

EXEMPLE D'INTÉGRATION / TELEVIC AQURA

La technique du bâtiment
dialogue elle aussi avec l'équipe.

Dans l'architecture AQURA, OS Alarming peut mettre à disposition des messages provenant de systèmes tiers. OS Board les relie aux autres processus de l'établissement.

01

Intégrer les sources techniques.

Les messages du système de détection incendie, de la technique du bâtiment et des systèmes de supervision sont transmis à OS Board avec leur localisation.

02

App, ticket ou les deux.

Selon la configuration du projet, OS Board transmet l'événement à AQURA et/ou au système de tickets. Responsabilité, priorité et escalade sont définies à cet effet.

03

Regrouper les retours.

Les acquittements depuis l'app et le ticket rendent l'état de traitement visible sur le Board et l'afficheur de couloir. Les horodatages peuvent être analysés dans OS Logging.

Découvrir l'interaction avec AQURA
ENCORE PLUS FORT ENSEMBLE

Les bonnes connexions.

OS Board

OS Board

La plateforme de données centrale

OS Téléphonie

OS Téléphonie

Communiquer sans frontières de site

OS Infrastructure

OS Infrastructure

Le socle suisse

OS Alarming

Appel patient et gestion des alarmes

OS Alarming fournit une alarme sûre et conforme aux normes sous forme de service hébergé depuis le datacenter OS Infrastructure – sans serveur d'alarme sur site, exploitée 24 heures sur 24. Sécurité pour les cliniques, la psychiatrie, les soins et l'accompagnement – l'appel à l'aide parvient de manière fiable à la bonne personne. Gestion des pannes et des incidents : les dysfonctionnements système et les alarmes techniques sont escaladés et acquittés de manière ciblée. Pour une utilisation à l’hôpital, les fonctions, les responsabilités et les interfaces sont définies en fonction de vos systèmes existants. Neutronix vous accompagne dans le conseil et l’intégration. Ensemble, nous déterminons les composants adaptés à vos processus et leur articulation avec la gamme OS Board.

Questions pratiques

À quoi sert OS Alarming ?

OS Alarming fournit une alarme sûre et conforme aux normes sous forme de service hébergé depuis le datacenter OS Infrastructure – sans serveur d'alarme sur site, exploitée 24 heures sur 24.

Comment l’utilisation avec les systèmes existants est-elle planifiée ?

Pour une utilisation à l’hôpital, les fonctions, les responsabilités et les interfaces sont définies en fonction de vos systèmes existants. Neutronix vous accompagne dans le conseil et l’intégration. Ensemble, nous déterminons les composants adaptés à vos processus et leur articulation avec la gamme OS Board.

Comment pouvons-nous discuter du projet ?

Contactez Neutronix pour discuter de vos besoins. Le formulaire permet de demander une démonstration ou un entretien de conseil.

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