Chamada de emergência de doentes e idosos
Segurança para clínicas, psiquiatria, cuidados e acompanhamento – o pedido de ajuda chega com fiabilidade à pessoa certa.
Quando cada segundo conta A chamada certa.
Para a pessoa certa.
O OS Alarming disponibiliza alarmes seguros e conformes às normas como serviço alojado no centro de dados OS Infrastructure – sem servidor de alarmes próprio nas suas instalações, em funcionamento 24 horas por dia.
OS ALARMING / QUANDO CADA SEGUNDO CONTA · EXEMPLO DE APLICAÇÃO / PISCINAS COBERTAS E AO AR LIVREFunções e detalhes ↓Escalonamento em vários níveis · Operação a partir da Suíça · Serviço de piquete 24/7
Alarmes fiáveis para qualquer emergência
Da clínica à instalação de produção – o OS Alarming cobre os cenários críticos em que os segundos contam.
Alarmes técnicos
Gestão de avarias e incidentes: avarias de sistema e alarmes técnicos são escalados e confirmados de forma direcionada.
Alarme silencioso em caso de ameaça
Intuitivo e discreto – acionamento discreto para a proteção de pessoas, quando cada segundo conta.
Evacuação em caso de emergência
Proteção contra incêndios e evacuação: alarmes e mensagens coordenados, para que todos fiquem em segurança a tempo.
Proteção de trabalhadores isolados
Um salva-vidas no bolso – alarme homem-morto e de posição para colaboradores que trabalham sozinhos.
Comunicação de TI e de crise
Comunicação de crise transversal e gestão de incidentes em caso de ciberataques, falhas de sistemas de TI e emergências médicas – as pessoas certas ficam imediatamente informadas.
OS ALARMING / PISCINAS COBERTAS E AO AR LIVREJunto à água.
Junto à água.
Ligados na emergência.
Uma chamada de emergência no bordo da piscina, trabalho isolado na área exterior ou uma mensagem da central técnica: o OS Alarming liga o acionamento, a localização e a equipa responsável.
LOCALIZAÇÃO / ESQUEMAVISTA DE EXEMPLO
PISCINA
CENTRAL TÉCNICA
ÁREA EXTERIOR
BORDO DA PISCINA
Piscina coberta · Bordo da piscinaLOCALIZAÇÃO E ATRIBUIÇÃO
EXEMPLO DE APLICAÇÃO
Uma chamada do bordo da piscina.
Uma chamada de emergência manual chega à equipa responsável. A localização indoor por beacon mostra a zona atribuída na planta do edifício.
TIPO DE ALARMEAlarme SOS manual
- 01 / ACIONAMENTOBotão SOS / aplicaçãoSinal de pessoa ou de instalação
- 02 / CONNECTORLigado no local.ESPA · OPC · Modbus · Contactos
- 03 / OS CLOUD CHDistribuir de forma direcionada.Confirmação · Escalonamento · Registo
- 04 / NA EQUIPAAlarme com localização.Terminais robustos e aplicação de alarme
Healthcare
Chamada de emergência de doentes e idosos que chega mesmo ao destino
Um dispositivo de chamada de emergência só é tão seguro quanto o sistema por detrás dele. O OS Alarming reúne a chamada de enfermagem, a chamada de emergência para pessoal ameaçado e a localização das pessoas acompanhadas num hub de comunicação – para clínicas, instituições psiquiátricas, lares e unidades para pessoas com demência.
- Receção e confirmação seguras de cada chamada
- Informação multimédia adicional: mensagem de voz, vídeo, localização
- Entrega no terminal com que a equipa de enfermagem está a trabalhar
- Interação com o OS Panel e o OS Board à cabeceira do doente
Proteção de pessoas
Proteção de trabalhadores isolados – nunca deixados sozinhos
Uma queda, um enfarte, um acidente na máquina – quem trabalha sozinho precisa de proteção especial (e a SUVA exige-a). O OS Alarming transforma o smartphone num dispositivo de segurança: sensores de posição e de imobilidade detetam a capacidade de trabalho e, em caso de emergência, disparam automaticamente.
- Função homem-morto e alarmes involuntários (automáticos)
- Life-Check: monitorização dos dispositivos do lado do servidor
- Chamada de emergência manual por botão de emergência, mãos-livres
- Localização por GPS, beacon e Wi-Fi
Indústria e técnica
Alarme técnico e gestão de avarias
Mesmo uma pequena avaria pode ter grandes consequências financeiras. O OS Alarming monitoriza instalações de produção, sistemas de controlo e automação de edifícios em tempo real e transmite os alarmes de forma totalmente automática ao grupo de pessoas predefinido – todo o percurso, do acionamento à resolução, é monitorizado e documentado.
- Monitorização watchdog de todas as interfaces, 24 horas por dia
- Grande variedade de interfaces com a infraestrutura existente
- Escalonamento até o alarme ser confirmado
- Registo integral para comprovação e auditoria
Gestão de escalonamento em vários níveis
Para que, em caso de emergência, seja tomada a medida certa – de forma rastreável e sem lacunas.
Acionar
Manual ou automaticamente – a partir de botão de emergência, sensor, instalação ou interface.
Entregar
De forma direcionada à pessoa certa, no terminal com que está a trabalhar.
Escalar
Sem confirmação? Escalonamento em vários níveis para o nível seguinte, até haver reação.
Documentar
Todo o processo é registado – para comprovação, auditoria e otimização.
Os alarmes chegam onde se trabalha
Seja qual for o dispositivo com que a sua equipa trabalha – o OS Alarming entrega com fiabilidade.
Aplicação para smartphoneTelefone DECTPagerCliente desktopMS TeamsSMS e chamada de vozE-mailOS Panel à cabeceira
Tecnologia de alarme comprovada
Para o OS Alarming utilizamos soluções de alarme da Novalink e da Ascom. Escolhemos consigo a tecnologia adequada – ajustada aos sistemas existentes e aos processos da sua equipa.
Novalink
Alarmes com Novalink – integrados à medida do seu ambiente e acompanhados pela Neutronix.
Ascom
Alarmes com Ascom – integrados à medida do seu ambiente e acompanhados pela Neutronix.
connector-io – o hub de integração
O gateway de protocolos leve liga o sistema de deteção de incêndios, o sistema de gestão técnica do edifício, máquinas e sistemas de terceiros aos seus alarmes. Os fluxos de dados são configurados como pipelines – com buffer, monitorizados e integralmente registados.
INPUT→TRANSFORM→BUFFER→OUTPUT
Pipelines em vez de desenvolvimento à medida
Input → Transform → Buffer → Output: fluxos de dados configurados em minutos, tantos quantos quiser em paralelo – com buffer de mensagens, para que nada se perca em caso de avaria.
Fala a linguagem das suas instalações
MQTT, HTTP/REST, OPC UA, Ascom OAP, e-mail e novaalert – técnica predial, tecnologia médica e servidores de alarmes ligados de forma limpa, sem software à medida.
Comprovável a qualquer momento
Healthcheck por pipeline, monitorização ativa por ping, logs em tempo real e estatísticas de longo prazo – o estado de cada fluxo de dados é transparente e comprovável.
O connector-io funciona on-premise na sua rede ou alojado no centro de dados OS-I. Se desejar, controla também serviços cloud, como plataformas de alarme em massa, por webhook – o controlo sobre os percursos dos alarmes e os dados permanece consigo, e cada sistema de destino continua substituível.
À medida da sua instituição
Basic
Para instituições de menor dimensão
- Servidor de alarmes na cloud
- Canais standard
- Suporte em horário de expediente
Care
Para hospitais e lares
- Tudo do Basic
- Alarmes multicanal
- Ligação ao OS Board
- Serviço de piquete 24/7
Critical
Crítico para o negócio
- Tudo do Care
- Redundância total
- Escalonamento personalizado
- SLA Gold
A contratação é sempre específica do projeto — elaboramos propostas à medida, sem carrinho de compras.
EXEMPLO DE INTEGRAÇÃO / TELEVIC AQURATambém a técnica predial
Também a técnica predial
fala com a equipa.
Na arquitetura AQURA, o OS Alarming pode disponibilizar mensagens de sistemas de terceiros. O OS Board liga-as aos restantes processos da instituição.
Integrar fontes técnicas.
As mensagens do sistema de deteção de incêndios, da técnica predial e dos sistemas de controlo são transmitidas ao OS Board com a respetiva localização.
Aplicação, ticket ou ambos.
O OS Board encaminha o caso, conforme a configuração do projeto, para o AQURA e/ou para o sistema de tickets. Para isso, são definidos a responsabilidade, a prioridade e o escalonamento.
Reunir as respostas.
As confirmações vindas da aplicação e do ticket tornam visível o estado de tratamento no Board e no ecrã de corredor. Os registos de data e hora podem ser analisados no OS Logging.
As ligações certas.
O PRÓXIMO PASSO COMEÇA COM UMA CONVERSA.OS BOARD / FAMÍLIA DE PRODUTOS
Qual é o
seu projeto?
Uma ideia, um desafio, um projeto concreto.
Ouvimos com atenção – e pensamos consigo.