Gerir a disponibilidade
Reencaminhamentos por horário, estado de ocupado ou chamada não atendida, bem como grupos de chamada e toque simultâneo, definem o cenário pretendido para a sua disponibilidade.
Comunicação sem fronteiras de localização Contactável em qualquer lugar.
Simplesmente ligado.
O OS Telefonia liga uma aplicação própria para smartphone a uma plataforma de telefonia aberta: a partir da cloud suíça ou na sua infraestrutura. Para escritórios, saúde e indústria – com integração das centrais telefónicas e dos terminais existentes.
Aplicação própria disponível · plataforma em construção. As extensões descritas mostram o conceito.
OS TELEFONIA / COMUNICAÇÃO SEM FRONTEIRAS DE LOCALIZAÇÃOFunções e detalhes ↓Aplicação OST própria · Cloud ou on-premise · Plataforma em construção
O seu número.
O seu dia a dia de trabalho.
Na receção, no serviço móvel, no escritório ou na indústria: o OS Telefonia liga a aplicação própria para smartphone a um ecossistema de dispositivos aberto. A aplicação já está desenvolvida; a plataforma está a ser alargada passo a passo.
Organizar chamadas
Correio de voz, mensagens de boas-vindas, menus de voz e filas de espera estão previstos na plataforma. Para receção, suporte e linhas de marcação.
Manter as ligações abertas
Vários trunks SIP, um segundo operador e a integração das centrais existentes permitem uma evolução gradual da sua telefonia.
CLOUD OU ON-PREMISEDois caminhos.
Dois caminhos.
A sua decisão.
O OS Telefonia foi concebido para ambos os modelos de operação. A escolha depende da sua infraestrutura e dos requisitos da sua operação.
Operado por nós.
Alojado no OS Infrastructure, com ambientes de cliente separados. Operação, atualizações, cópias de segurança e suporte são ajustados em conjunto às suas necessidades.
Descobrir o OS Infrastructure ↗Na sua infraestrutura.
A mesma plataforma está prevista como instalação na rede do cliente. As centrais telefónicas e os trunks SIP existentes podem ser integrados no projeto. A manutenção remota é feita mediante a sua autorização.
OST / O SOFTCLIENT PRÓPRIOO telefone do escritório.
O telefone do escritório.
No seu smartphone.
Fazer, atender, reter e transferir chamadas. A aplicação OST integra a telefonia no Android. A função já está pronta; a interface continua em desenvolvimento.
Aplicação e gestão de dispositivos
O OS Mobile Device Management deverá distribuir a configuração de telefonia diretamente pelos dispositivos. A lista telefónica da empresa complementa os contactos partilhados.
DECT e Wi-Fi
Para DECT está prevista a integração com a innovaphone. O Ascom i63 complementa a telefonia via Wi-Fi; os telefones de secretária SIP continuam a fazer parte do ecossistema de dispositivos aberto.
Um número, vários destinos
O conceito prevê toque simultâneo na aplicação, nos terminais e noutros destinos de chamada. Opcionalmente, o Microsoft Teams pode ser integrado via Direct Routing. O primeiro atendimento termina o toque nos restantes destinos.
Encaixa no seu
universo existente.
As centrais innovaphone existentes podem ser integradas passo a passo. O OS Alarming, o OS Mobile Device Management e o início de sessão único ligam telefonia, terminais e responsabilidades. Analisamos o âmbito disponível e os próximos passos com base no seu projeto.
TELEFONIA NO PROJETO DE PARCEIROManter-se contactável.
Manter-se contactável.
Ligar o que já existe.
O OS Telefonia complementa a comunicação no posto de trabalho e em mobilidade. A central telefónica existente do cliente também pode continuar a fazer parte da solução.
SIP para a central existente.
O cliente OST pode ser ligado por SIP a uma central telefónica existente. Os telefones de secretária no posto de enfermagem e os softphones nos smartphones de enfermagem complementam-se.
Um número em vários dispositivos.
A disponibilidade e o reencaminhamento de chamadas são ajustados ao dia a dia da enfermaria. O OS Mobile Device Management gere os dispositivos móveis e as aplicações autorizadas.
Vídeo diretamente à cabeceira do doente.
Para conversas com familiares, o OS Panel complementa a telefonia: uma ligação de convite e um PIN conduzem à videochamada no terminal.
As ligações certas.
O PRÓXIMO PASSO COMEÇA COM UMA CONVERSA.OS BOARD / FAMÍLIA DE PRODUTOS
Qual é o
seu projeto?
Uma ideia, um desafio, um projeto concreto.
Ouvimos com atenção – e pensamos consigo.