Έλεγχος διαθεσιμότητας
Προωθήσεις ανάλογα με την ώρα, την κατάσταση κατειλημμένου ή τη μη απάντηση, καθώς και ομάδες κλήσης και παράλληλη κλήση αποτελούν τον στόχο για τη διαθεσιμότητά σας.
Η OS Τηλεφωνία συνδέει μια δική της εφαρμογή smartphone με μια ανοιχτή πλατφόρμα τηλεφωνίας: από το ελβετικό cloud ή στη δική σας υποδομή. Για γραφεία, υγειονομική περίθαλψη και βιομηχανία – με σύνδεση των υπαρχόντων τηλεφωνικών κέντρων και συσκευών.
Η δική μας εφαρμογή είναι διαθέσιμη · η πλατφόρμα βρίσκεται υπό ανάπτυξη. Οι επεκτάσεις που περιγράφονται παρουσιάζουν το σχέδιο.
OS ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ / ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΧΩΡΙΣ ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΑ ΟΡΙΑΣτην υποδοχή, στην κινητή υπηρεσία, στο γραφείο ή στη βιομηχανία: η OS Τηλεφωνία συνδέει τη δική της εφαρμογή smartphone με ένα ανοιχτό οικοσύστημα συσκευών. Η εφαρμογή είναι ήδη έτοιμη· η πλατφόρμα επεκτείνεται σταδιακά.
Προωθήσεις ανάλογα με την ώρα, την κατάσταση κατειλημμένου ή τη μη απάντηση, καθώς και ομάδες κλήσης και παράλληλη κλήση αποτελούν τον στόχο για τη διαθεσιμότητά σας.
Φωνητικό ταχυδρομείο, μηνύματα καλωσορίσματος, φωνητικά μενού και ουρές αναμονής προβλέπονται στην πλατφόρμα. Για υποδοχή, υποστήριξη και γραμμές ραντεβού.
Πολλαπλά SIP trunks, δεύτερος πάροχος και σύνδεση των υπαρχόντων κέντρων επιτρέπουν τη σταδιακή εξέλιξη της τηλεφωνίας σας.
Η OS Τηλεφωνία έχει σχεδιαστεί και για τα δύο μοντέλα λειτουργίας. Η επιλογή εξαρτάται από την υποδομή σας και τις απαιτήσεις του οργανισμού σας.
Φιλοξενείται στο OS Infrastructure, με διαχωρισμένα περιβάλλοντα πελατών. Λειτουργία, ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας και υποστήριξη προσαρμόζονται από κοινού στις ανάγκες σας.
Ανακαλύψτε το OS Infrastructure ↗Η ίδια πλατφόρμα προβλέπεται ως εγκατάσταση στο δίκτυο του πελάτη. Τα υπάρχοντα τηλεφωνικά κέντρα και SIP trunks μπορούν να ενταχθούν στο έργο. Η απομακρυσμένη συντήρηση γίνεται μόνο με την έγκρισή σας.
Κλήση, απάντηση, αναμονή και μεταφορά. Η εφαρμογή OST ενσωματώνει την τηλεφωνία στο Android. Η λειτουργία είναι έτοιμη· η διεπαφή χρήστη εξελίσσεται περαιτέρω.

Το OS Mobile Device Management θα διανέμει τη διαμόρφωση τηλεφωνίας απευθείας στις συσκευές. Ο εταιρικός κατάλογος συμπληρώνει τις κοινές επαφές.
Για το DECT προβλέπεται ενσωμάτωση με innovaphone. Το Ascom i63 συμπληρώνει την τηλεφωνία μέσω WLAN· τα επιτραπέζια τηλέφωνα SIP παραμένουν μέρος του ανοιχτού οικοσυστήματος συσκευών.
Το σχέδιο προβλέπει παράλληλη κλήση στην εφαρμογή, στα ακουστικά και σε άλλους προορισμούς. Προαιρετικά, το Microsoft Teams μπορεί να ενσωματωθεί μέσω Direct Routing. Η πρώτη απάντηση σταματά το κουδούνισμα στους υπόλοιπους προορισμούς.
Τα υπάρχοντα κέντρα innovaphone μπορούν να ενσωματωθούν σταδιακά. Το OS Alarming, το OS Mobile Device Management και η κοινή σύνδεση (single sign-on) ενώνουν τηλεφωνία, συσκευές και αρμοδιότητες. Το διαθέσιμο εύρος και τα επόμενα βήματα τα συζητάμε με βάση το έργο σας.
Η OS Τηλεφωνία συμπληρώνει την επικοινωνία στον χώρο εργασίας και εν κινήσει. Και το υπάρχον τηλεφωνικό κέντρο του πελάτη μπορεί να παραμείνει μέρος της λύσης.
Ο client OST μπορεί να συνδεθεί μέσω SIP σε υπάρχον τηλεφωνικό κέντρο. Τα επιτραπέζια τηλέφωνα στον σταθμό νοσηλευτών και τα softphone στα smartphone του νοσηλευτικού προσωπικού αλληλοσυμπληρώνονται.
Η διαθεσιμότητα και η προώθηση κλήσεων προσαρμόζονται στην καθημερινότητα της νοσηλευτικής μονάδας. Το OS Mobile Device Management διαχειρίζεται τις φορητές συσκευές και τις εγκεκριμένες εφαρμογές.
Για συζητήσεις με συγγενείς, το OS Panel συμπληρώνει την τηλεφωνία: σύνδεσμος πρόσκλησης και PIN οδηγούν στη βιντεοκλήση στο τερματικό.
Μια ιδέα, μια πρόκληση, ένα συγκεκριμένο έργο.
Σας ακούμε – και σκεφτόμαστε μαζί σας.