Stýra því hvernig hægt er að ná í þig
Áframsending eftir tíma, stöðunni „á tali“ eða ef ekki er svarað, ásamt hringihópum og samhliða hringingu, mynda markmyndina fyrir það hvernig hægt er að ná í þig.
OS Símaþjónusta sameinar eigið snjallsímaapp og opinn símavettvang: úr svissnesku skýi eða í þínum innviðum. Fyrir skrifstofur, heilbrigðisþjónustu og iðnað – með tengingu við símkerfi og tæki sem fyrir eru.
Eigið app tilbúið · vettvangur í uppbyggingu. Viðbæturnar sem lýst er sýna hugmyndina.
OS SÍMAÞJÓNUSTA / SAMSKIPTI ÓHÁÐ STAÐSETNINGUÍ móttökunni, í færanlegri þjónustu, á skrifstofunni eða í iðnaði: OS Símaþjónusta tengir eigið snjallsímaapp við opið vistkerfi tækja. Appið er þegar tilbúið; vettvangurinn er stækkaður skref fyrir skref.
Áframsending eftir tíma, stöðunni „á tali“ eða ef ekki er svarað, ásamt hringihópum og samhliða hringingu, mynda markmyndina fyrir það hvernig hægt er að ná í þig.
Talhólf, kveðjur, raddvalmyndir og biðraðir eru fyrirhugaðar á vettvanginum – fyrir móttöku, þjónustuver og tímapantanalínur.
Margar SIP-stofnlínur (SIP trunks), annar fjarskiptaveitandi og tenging við kerfi sem fyrir eru gera þér kleift að þróa símaþjónustuna skref fyrir skref.
OS Símaþjónusta er hönnuð fyrir bæði rekstrarformin. Valið ræðst af innviðum þínum og kröfum starfseminnar.
Hýst í OS Infrastructure, með aðskildum umhverfum fyrir hvern viðskiptavin. Rekstur, uppfærslur, afritun og þjónusta eru löguð að þínum þörfum í samráði við þig.
Kynntu þér OS Infrastructure ↗Sami vettvangur er fyrirhugaður sem uppsetning í neti viðskiptavinar. Hægt er að taka símkerfi og SIP-stofnlínur sem fyrir eru með í verkefnið. Fjarviðhald fer eingöngu fram með þínu samþykki.
Hringja, svara, setja í bið og gefa samband áfram. OST-appið samþættir símaþjónustuna við Android. Virknin er tilbúin; viðmótið er í áframhaldandi þróun.

OS Mobile Device Management á að dreifa símastillingunum beint á tækin. Fyrirtækjaskráin bætir við sameiginlegu tengiliðina.
Fyrir DECT er fyrirhuguð samþætting við innovaphone. Ascom i63 bætir við símaþjónustu um WLAN; SIP-borðsímar eru áfram hluti af opnu vistkerfi tækjanna.
Hugmyndin gerir ráð fyrir samhliða hringingu í appi, símtólum og á fleiri áfangastöðum. Einnig er hægt að tengja Microsoft Teams með Direct Routing. Þegar fyrst er svarað hættir að hringja á öðrum áfangastöðum.
Hægt er að tengja innovaphone-kerfi sem fyrir eru skref fyrir skref. OS Alarming, OS Mobile Device Management og sameiginleg innskráning (single sign-on) tengja saman símaþjónustu, tæki og ábyrgð. Við förum yfir tiltækt umfang og næstu skref út frá þínu verkefni.
OS Símaþjónusta styður við samskipti á vinnustað og á ferðinni. Símkerfi viðskiptavinarins sem fyrir er getur einnig verið áfram hluti af lausninni.
Hægt er að tengja OST-biðlarann við símkerfi sem fyrir er með SIP. Borðsímar á vaktstöðinni og hugbúnaðarsímar á snjallsímum hjúkrunarfólks vinna saman.
Aðgengi og áframsending símtala eru löguð að daglegu starfi deildarinnar. OS Mobile Device Management heldur utan um snjalltækin og samþykktu öppin.
Fyrir samtöl við aðstandendur bætir OS Panel við símaþjónustuna: boðshlekkur og PIN-númer leiða að myndsímtali á útstöðinni.
Hugmynd, áskorun eða tiltekið verkefni.
Við hlustum – og hugsum með þér.