من الموعد إلى الرعاية اللاحقة رحلة واحدة. بمرافقة متواصلة.
يرافق OS Journey رحلة المريض الرقمية: المواعيد، وتطبيق المرضى، والاستقبال الرقمي، وتسجيل الوصول، وتسجيل الخروج، والرعاية اللاحقة – مرتبطًا بقاعدة البيانات المشتركة لـ OS Board.
توضّح هذه العروض مفهوم الحل الوارد في الملف، إنها تُظهر بيانات نموذجية وليست واجهة مرضى قيد التشغيل الفعلي.
OS Journey / APP
نظرة إلى التفاصيل.
اختاروا صورة لتكبيرها ↗
01OS JourneyDE
02الاستبياناتDE03الرسائلDE04المواعيدDE
تسجيل الوصول والخروج الذاتي
الوصول يصبح أسهل.
يرافق جهاز طرفي الخطوات الأولى والأخيرة في المستشفى. ويبقى الدعم الشخصي جزءًا من الاستقبال – فالعمليات الرقمية تُفسح له المجال.
01
التعريف بالهوية والتسجيل
+
رمز QR أو رمز الدخول أو بطاقة التأمين: طرق عدة تؤدي إلى تسجيل الوصول، ويبقى الاستقبال مشاركًا للتأكيد.
02
الفهم والتوجّه
+
اختاروا اللغة وتقدّموا خطوة بخطوة – مع شخصية افتراضية ناطقة (Avatar) عند الرغبة. وتساعد قسيمة تتضمن القسم والغرفة ووصف الطريق على التوجّه.
03
إتمام العملية واستلام الإيصال
+
الاطلاع على الفاتورة، والدفع بالبطاقة، أو الإتمام بالتوقيع للدفع لاحقًا بفاتورة، واستلام الإيصال مباشرة من الجهاز الطرفي نفسه.
04
مترابط في الخلفية
+
يربط OS Board الاستقبال الرقمي بنظام معلومات المستشفى وأنظمة الأقسام والفوترة، وتُخطَّط المسؤوليات وصلاحيات الوصول إلى البيانات بما يتلاءم مع سير عملكم.
OS Journey
نطاق وظائف مخطط. تُنسَّق الأجهزة والواجهات والتنفيذ حسب كل مشروع.
هذا ما يشمله OS Journey
لكل مرحلة انتقالية. وللإنسان بكامله.
تربط رؤية المريض الخطوات، وتكمّلها قاعدة البيانات المشتركة والأنظمة في القسم.
01
تطبيق المرضى
المرافق الشخصي.
المواعيد والمعلومات المسبقة ورمز الدخول ومعلومات الإقامة في مكان واحد. ويشمل المفهوم iOS وAndroid، إضافة إلى واجهات خاصة للأقسام والعيادات.
02
المواعيد والإفادات
التذكير يتحول إلى حوار.
ترافق الإشعارات الفورية المواعيد وتغييراتها. ويُنشئ التأكيد أو التأجيل أو الإلغاء قناة تواصل راجعة بين المريض والمستشفى.
03
الاستقبال الرقمي
بداية جيدة للإقامة.
تسجيل وصول ذاتي عبر رمز QR أو بطاقة التأمين أو رمز الدخول. وتساعد القسيمة على التوجّه، ويبقى الاستقبال مشاركًا للتأكيد.
04
تسجيل الخروج الذاتي
أنهوا إقامتكم بسلاسة.
الاطلاع على الفاتورة من حساب المريض في OS Board، والدفع بالبطاقة أو الإتمام بالتوقيع للدفع لاحقًا بفاتورة. والإيصال مطبوع أو في التطبيق.
05
الرعاية اللاحقة
تواصل مستمر بعد الخروج من المستشفى.
تواصل مواعيد المراجعة وخطة الأدوية والإرشادات المرافقة. والرعاية اللاحقة مخططة في الملف كجزء من التوسعة التدريجية.
من الاستقبال إلى القسم
الدخول والخروج يحرّكان العمليات.
يرافق OS Journey المريض، ويسلّم OS Board الأحداث إلى الأنظمة المتصلة؛ وفي بيئات AQURA تصل إلى الفرق المسؤولة على شكل سير عمل.
01
القسم على علم.
يُبلغ تسجيل الوصول على الجهاز الطرفي القسمَ المستقبِل عبر OS Board وAQURA. ويؤكد الاستقبال التسجيل، ويمكن للقسم التحضير لدخول المريض.
02
وعلى الهاتف الذكي الخاص أيضًا.
يمكن لطلبات خدمات الضيافة والخدمات أن تسلك من تطبيق المرضى المسار نفسه الذي تسلكه من OS Panel – مع إفادة راجعة للمريض.
03
من تسجيل الخروج إلى إتاحة السرير.
بعد خروج المريض يتبع ذلك أمر التنظيف وإبلاغ قسم إدارة الأسرّة. ولا تنتقل العملية إلى الإتاحة إلا مع إشعار «الغرفة جاهزة»؛ فتسجيل الخروج وحده لا يغني عن هذه الإفادة.
قاعدة بيانات مشتركة 
OS Journey
