Randevudan taburcu sonrası takibe Tek bir yolculuk. Baştan sona eşlik.
OS Journey dijital hasta yolculuğuna eşlik eder: randevular, hasta uygulaması, dijital danışma, check-in, taburculuk işlemleri ve taburcu sonrası takip ile. OS Board’un ortak veri tabanına bağlı.
DIGITAL PATIENT JOURNEYİLK RANDEVUDAN TABURCU SONRASI TAKİBEMODÜLER VE BAĞLANTILI
BEŞ AŞAMA. TEK BİR ANA HAT.
Yolculuk klinik kapısından önce başlar.
ETKİLEŞİMLİ KONSEPT ÖNİZLEMESİ · ÖRNEK VERİLER
01 / YATIŞTAN ÖNCE
İlk temas. İyi bir başlangıç.
Randevu, hazırlık ve kliniğe erişim hasta uygulamasında bir araya gelir. Anlık bildirimle hatırlatmalar ve doğrudan geri bildirim, hastaları danışmayla buluşturur.
Görünümler, dosyadaki çözüm konseptini örneklemektedir. Örnek veriler gösterir; canlı bir hasta arayüzü değildir.
OS Journey / APP
Ayrıntılara bir bakış.
Büyütmek için bir görsel seçin ↗
01OS JourneyDE
02AnketlerDE03MesajlarDE04RandevularDE
SELF CHECK-IN VE SELF CHECK-OUT
Varış daha kolay hale gelir.
Bir terminal, klinikteki ilk ve son adımlara eşlik eder. Kişisel destek danışmanın bir parçası olmaya devam eder – dijital süreçler buna alan açar.
01
Kimlik doğrulama ve kayıt
+
QR kod, erişim kodu veya sigorta kartı: Check-in için birden fazla yol vardır. Onay için danışma sürece dahil olmaya devam eder.
02
Anlama ve yön bulma
+
Dil seçin ve adım adım ilerleyin – isterseniz konuşan bir avatarla. Servis, oda ve yol tarifi içeren bir fiş yön bulmayı kolaylaştırır.
03
Tamamlama ve teslim alma
+
Faturayı görüntüleyin, kartla ödeyin veya imzayla faturalı ödemeyi seçin. Makbuzu doğrudan aynı terminalden alın.
04
Arka planda bağlantılı
+
OS Board dijital danışmayı hastane bilgi sistemi, servis sistemleri ve faturalama ile birleştirir. Sorumluluklar ve veri erişimleri iş süreçlerinize göre planlanır.
OS Journey
Planlanan işlev kapsamı. Donanım, arayüzler ve uygulama projeye göre belirlenir.
OS JOURNEY’NİN KAPSAMI
Her geçiş için. İnsanın bütünü için.
Hastanın bakış açısı adımları birbirine bağlar. Ortak veri tabanı ve servisteki sistemler bunu tamamlar.
01
Hasta uygulaması
Kişisel yol arkadaşı.
Randevular, ön bilgiler, erişim kodu ve yatış bilgileri tek bir yerde. Konsept; iOS ve Android’in yanı sıra bölümler ve muayenehaneler için ayrı sayfaları kapsar.
02
Randevular ve geri bildirimler
Hatırlatma, diyaloğa dönüşür.
Anlık bildirimler randevulara ve değişikliklere eşlik eder. Onaylama, erteleme veya iptal etme, hasta ile klinik arasında bir geri bildirim kanalı oluşturur.
03
Dijital danışma
Yatışa iyi bir başlangıç.
QR kod, sigorta kartı veya erişim koduyla self check-in. Bir fiş yön bulmayı destekler; onay için danışma sürece dahil olmaya devam eder.
04
Self check-out
Yatışı düzgünce tamamlayın.
OS Board hasta hesabındaki faturayı görüntüleyin, kartla ödeyin veya imzayla faturalı ödemeyi seçin. Makbuz basılı olarak veya uygulamada.
05
Taburcu sonrası takip
Taburculuktan sonra da bağlantıda.
Kontrol randevuları, ilaç planı ve bilgilendirmeler desteği sürdürür. Taburcu sonrası takip, dosyada kademeli genişlemenin bir parçası olarak öngörülmüştür.
DANIŞMADAN SERVİSE
Yatış ve taburculuk süreçleri harekete geçirir.
OS Journey hastaya eşlik eder. OS Board olayları bağlı sistemlere iletir; bir AQURA kurulumunda bu olaylar sorumlu ekiplere iş akışı olarak ulaşır.
01
Servis haberdardır.
Terminaldeki check-in, OS Board ve AQURA üzerinden hedef servisi bilgilendirir. Danışma kaydı onaylar, servis yatışa hazırlanabilir.
02
Kendi akıllı telefonunda da.
Otelcilik ve hizmet talepleri hasta uygulamasından da OS Panel’dekiyle aynı yolu izleyebilir – hastaya geri bildirimle.
03
Check-out’tan yatağın serbest bırakılmasına.
Taburculuğun ardından temizlik görevi ve yatak planlamasına bilgilendirme gelir. Süreç ancak «Oda hazır» bildirimiyle serbest bırakma aşamasına geçer; check-out tek başına bu geri bildirimin yerini tutmaz.
OS Journey eşlik eder. Ürün dünyası birbirine bağlar.
OS Board, esas hastane bilgi sistemine bağlanan veri hub’ıdır. Diğer ürünler kendi görevlerini üstlenir – servis genel görünümünden cihaz yönetimine kadar.
ORTAK VERİ TABANI 
OS Journey
