От записи на приём до последующего наблюдения Один путь. Сопровождение на каждом этапе.
OS Journey сопровождает цифровой путь пациента: записи на приём, приложение для пациентов, цифровая регистратура, регистрация, выписка и последующее наблюдение. В связке с общей базой данных OS Board.
ЦИФРОВОЙ ПУТЬ ПАЦИЕНТАОТ ПЕРВОЙ ЗАПИСИ НА ПРИЁМ ДО ПОСЛЕДУЮЩЕГО НАБЛЮДЕНИЯМОДУЛЬНО И ВЗАИМОСВЯЗАННО
ПЯТЬ ЭТАПОВ. ОДНА СКВОЗНАЯ ЛИНИЯ.
Путь начинается ещё до дверей клиники.
ИНТЕРАКТИВНЫЙ ПРЕДПРОСМОТР КОНЦЕПЦИИ · ДЕМОНСТРАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ
01 / ДО ГОСПИТАЛИЗАЦИИ
Первый контакт. Хорошее начало.
Запись на приём, подготовка и доступ в клинику объединены в приложении для пациентов. Push-напоминания и прямая обратная связь связывают пациентов с регистратурой.
Подтверждать, переносить или отменять записи на приём
Экраны иллюстрируют концепцию решения из описания. На них показаны демонстрационные данные, а не рабочий интерфейс для пациентов.
OS Journey / APP
Подробности.
Выберите снимок, чтобы увеличить ↗
01OS JourneyDE
02ОпросникиDE03СообщенияDE04ПриёмыDE
САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ И ВЫПИСКА
Прибытие становится проще.
Терминал сопровождает первые и последние шаги в клинике. Личная помощь остаётся частью работы регистратуры — цифровые процессы освобождают для неё время.
01
Идентификация и регистрация
+
QR-код, код доступа или карта медицинского страхования: к регистрации ведут несколько путей. Регистратура по-прежнему подтверждает регистрацию.
02
Понять и сориентироваться
+
Выберите язык и двигайтесь шаг за шагом — при желании с говорящим аватаром. Талон с указанием отделения, палаты и маршрута помогает сориентироваться.
03
Завершить и получить документы
+
Просмотрите счёт, оплатите картой или оформите оплату по счёту с подписью. Квитанцию вы получите прямо на том же терминале.
04
Связь в фоновом режиме
+
OS Board связывает цифровую регистратуру с больничной информационной системой, системами отделений и биллингом. Зоны ответственности и доступ к данным планируются в соответствии с вашими процессами.
OS Journey
Запланированный объём функций. Оборудование, интерфейсы и исполнение согласуются в рамках проекта.
ЧТО ВХОДИТ В OS JOURNEY
Для каждого перехода. Для человека целиком.
Взгляд пациента связывает все шаги. Общая база данных и системы отделения дополняют его.
01
Приложение для пациентов
Персональный помощник.
Записи на приём, предварительная информация, код доступа и сведения о пребывании — в одном месте. Концепция охватывает iOS и Android, а также отдельные представительства для отделений и практик.
02
Записи на приём и обратная связь
Напоминание превращается в диалог.
Push-уведомления сопровождают записи на приём и их изменения. Подтверждение, перенос или отмена создают обратный канал между пациентом и клиникой.
03
Цифровая регистратура
Хорошее начало пребывания.
Самостоятельная регистрация по QR-коду, карте медицинского страхования или коду доступа. Талон помогает сориентироваться; регистратура по-прежнему подтверждает регистрацию.
04
Самостоятельная выписка
Корректно завершить пребывание.
Просмотрите счёт из счёта пациента в OS Board, оплатите картой или оформите оплату по счёту с подписью. Квитанция — в распечатанном виде или в приложении.
05
Последующее наблюдение
На связи и после выписки.
Контрольные приёмы, план приёма лекарств и рекомендации продолжают сопровождение. Последующее наблюдение предусмотрено в описании решения как часть поэтапного развития.
ОТ РЕГИСТРАТУРЫ В ОТДЕЛЕНИЕ
Поступление и выписка запускают процессы.
OS Journey сопровождает пациента. OS Board передаёт события в подключённые системы; в инсталляции AQURA они поступают к ответственным командам как рабочие процессы.
01
Отделение в курсе.
Регистрация на терминале через OS Board и AQURA оповещает принимающее отделение. Регистратура подтверждает регистрацию, и отделение может подготовиться к поступлению пациента.
02
И на собственном смартфоне.
Запросы к сервисной службе из приложения для пациентов проходят тот же путь, что и с OS Panel, — с обратной связью для пациента.
03
От выписки к освобождению койки.
После выписки формируется заявка на уборку и уведомление для диспетчера коек. Лишь после статуса «Палата готова» койка освобождается; одна лишь выписка через терминал не заменяет это подтверждение.
OS Journey сопровождает. Мир продуктов объединяет.
OS Board — хаб данных, связанный с ведущей больничной информационной системой. Другие продукты берут на себя свои задачи — от обзора отделения до управления устройствами.
OS Journey планируется в соответствии с вашими процессами. Описание решения содержит модульную концепцию; конкретный объём функций и очерёдность мы согласуем вместе.
ОБЩАЯ БАЗА ДАННЫХ 
OS Journey
