Od wizyty do opieki po wypisie Jedna podróż. Wsparcie na każdym etapie.
OS Journey wspiera cyfrową ścieżkę pacjenta: wizyty, aplikacja dla pacjentów, cyfrowa recepcja, zameldowanie, wymeldowanie i opieka po wypisie. W połączeniu ze wspólną bazą danych OS Board.
DIGITAL PATIENT JOURNEYOD PIERWSZEJ WIZYTY DO OPIEKI PO WYPISIEMODUŁOWO POŁĄCZONE
PIĘĆ ETAPÓW. JEDNA NIĆ PRZEWODNIA.
Podróż zaczyna się przed drzwiami szpitala.
INTERAKTYWNY PODGLĄD KONCEPCJI · DANE PRZYKŁADOWE
01 / PRZED POBYTEM
Pierwszy kontakt. Dobry początek.
Termin wizyty, przygotowanie i dostęp do szpitala łączą się w aplikacji dla pacjentów. Przypomnienia push i bezpośrednia informacja zwrotna łączą pacjentki i pacjentów z recepcją.
Widoki ilustrują koncepcję rozwiązania z dossier. Pokazują dane przykładowe, a nie produkcyjny interfejs dla pacjentów.
OS Journey / APP
Spojrzenie na szczegóły.
Wybierz zdjęcie, aby je powiększyć ↗
01OS JourneyDE
02KwestionariuszeDE03WiadomościDE04Wizyty i terminyDE
SAMODZIELNE ZAMELDOWANIE I WYMELDOWANIE
Łatwiejszy przyjazd.
Terminal towarzyszy pierwszym i ostatnim krokom w szpitalu. Osobiste wsparcie pozostaje częścią recepcji – cyfrowe procesy dają na nie więcej czasu.
01
Identyfikacja i zameldowanie
+
Kod QR, kod dostępu lub karta ubezpieczenia: do zameldowania prowadzi kilka dróg. Recepcja nadal potwierdza zgłoszenie.
02
Zrozumienie i orientacja
+
Wybór języka i przejście krok po kroku – na życzenie z mówiącym awatarem. Wydruk z oddziałem, salą i opisem drogi pomaga w orientacji.
03
Zakończenie i potwierdzenie
+
Wgląd w rachunek, płatność kartą lub podpis z płatnością na fakturę. Potwierdzenie bezpośrednio na tym samym terminalu.
04
Połączone w tle
+
OS Board łączy cyfrową recepcję ze szpitalnym systemem informatycznym, systemami oddziałowymi i rozliczeniami. Odpowiedzialność i dostęp do danych planujemy zgodnie z Państwa procesami.
OS Journey
Planowany zakres funkcji. Sprzęt, interfejsy i wykonanie uzgadniamy indywidualnie dla projektu.
CO OBEJMUJE OS JOURNEY
Na każdym etapie przejścia. Z myślą o całym człowieku.
Perspektywa pacjenta łączy poszczególne kroki. Wspólna baza danych i systemy na oddziale ją uzupełniają.
01
Aplikacja dla pacjentów
Osobisty przewodnik.
Wizyty, informacje wstępne, kod dostępu i informacje o pobycie w jednym miejscu. Koncepcja obejmuje iOS i Android oraz własne wersje dla oddziałów i gabinetów.
02
Wizyty i informacje zwrotne
Przypomnienie staje się dialogiem.
Powiadomienia push informują o wizytach i zmianach. Potwierdzenie, przesunięcie lub odwołanie tworzy kanał zwrotny między pacjentem a szpitalem.
03
Cyfrowa recepcja
Dobry początek pobytu.
Samodzielne zameldowanie kodem QR, kartą ubezpieczenia lub kodem dostępu. Wydruk pomaga w orientacji; recepcja nadal potwierdza zgłoszenie.
04
Samodzielne wymeldowanie
Zakończ pobyt sprawnie.
Wgląd w rachunek z konta pacjenta w OS Board, płatność kartą lub podpis z płatnością na fakturę. Potwierdzenie w formie wydruku lub w aplikacji.
05
Opieka po wypisie
W kontakcie także po wypisie.
Wizyty kontrolne, plan przyjmowania leków i zalecenia kontynuują opiekę. Dossier przewiduje opiekę po wypisie jako element stopniowej rozbudowy.
Z RECEPCJI NA ODDZIAŁ
Przyjęcie i wypis uruchamiają kolejne działania.
OS Journey towarzyszy pacjentowi. OS Board przekazuje zdarzenia do podłączonych systemów; w instalacji AQURA docierają one do odpowiedzialnych zespołów jako proces.
01
Oddział jest poinformowany.
Zameldowanie na terminalu informuje oddział docelowy za pośrednictwem OS Board i AQURA. Recepcja potwierdza zgłoszenie, a oddział może przygotować przyjęcie.
02
Także na własnym smartfonie.
Prośby dotyczące usług hotelowych i serwisu mogą z aplikacji dla pacjentów trafiać tą samą drogą co z OS Panel – z informacją zwrotną dla pacjenta.
03
Od wymeldowania do zwolnienia łóżka.
Po wypisie powstaje zlecenie sprzątania i informacja dla koordynacji łóżek. Dopiero po statusie „Pokój gotowy” proces przechodzi do zwolnienia łóżka; samo wymeldowanie nie zastępuje tego potwierdzenia.
OS Board to węzeł wymiany danych z wiodącym szpitalnym systemem informatycznym. Pozostałe produkty realizują własne zadania – od przeglądu oddziału po zarządzanie urządzeniami.
OS Journey planujemy w oparciu o Państwa procesy. Dossier opisuje modułową koncepcję rozwiązania; konkretny zakres funkcji i kolejność uzgadniamy wspólnie.
WSPÓLNA BAZA DANYCH 
OS Journey
